Добродошли!
Добродошли на интернет презентацију Јавног комуналног предузећа "Бањско зеленило и чистоћа" Врњачка Бања.
Обавештење о начину и месту пријема рекламација
Потрошач може изјавити рекламацију на квалитет извршене услуге и наплату услуге и то:
-
Лично, попуњавањем приговора у Канцеларији број 12, ЈКП “Бањско зеленило и чистоћа” Врњачка Бања
-
Усменим путем позивом на бесплатни број за рекламације 0800-005004
-
Усменим путем позивом на број телефона 036/515-0146
-
Путем поште на адресу ЈКП “Бањско зеленило и чистоћа”, ул. Жике Ваљаревића бр.1 Врњачка Бања;
-
Путем електронске поште на адресу:Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели.
Лице задужено за рекламације:
- Катарина Јовановић
Обавештење о вансудском решавању потрошачких спорова
- Уколико потрошач није задовољан исходом решавања рекламације коју је уложио, потрошачки спор се може решити вансудским путем уз помоћ трећег лица, у складу са чл.151. Закона о заштити потрошача (“Сл.гласник РС” бр.88/2021).
- Овај поступак може да покрене потрошач-корисник само у случају да је претходно изјавио рекламацију или приговор трговцу.
- Трговац је у обавези да учествује у покренутом вансудском поступку, сходно закону.